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Mediador de Seguros Grupo C

9/11/2020

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En el ámbito del mundo de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de la Mediación de Seguros y Reaseguros. Con este pack de material el alumno aprenderá todo lo referente al Mediador de Seguros y Reaseguros del Grupo C.

Duración: 50 horas
Modalidad: Online
Precio: Consultar
INSCRIBIRME
Temario:
​
TEMA 1. EL CONTRATO DE SEGURO. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
  1. Concepto y características
  2. Formas de protección. Transferencia del riesgo: el seguro
  3. Ley de Contrato de Seguro. Disposiciones generales
  4. Derechos y deberes de las partes
  5. Elementos que conforman el contrato de seguro
  6. Fórmulas de aseguramiento
  7. Clases de pólizas
  8. Clasificación y modalidades de seguro
  9. Disposiciones Generales de la Protección de Datos de Carácter Personal
  10. Principios que rigen en materia de protección de datos de carácter personal
  11. La Agencia Española de Protección de Datos

TEMA 2. MARKETING
  1. Estructuras comerciales en el sector seguros
  2. Marketing de servicios y marketing de seguros
  3. El plan de marketing en seguros
  4. Investigación y segmentación de mercados
  5. El producto y la política de precios
  6. La distribución en el sector de los seguros
  7. La comunicación como variable del marketing-mix
  8. La comunicación
  9. Prospección y análisis de cartera de clientes de la actividad de mediación de seguros y reaseguros
  10. El cliente. Necesidades y motivaciones de compra. Hábitos y comportamientos
  11. El servicio de asistencia al cliente
  12. La fidelización del cliente
  13. Estrategias de desarrollo de cartera y nueva producción de la actividad de mediación de seguros y reaseguros

TEMA 3. INFORMÁTICA Y OFIMÁTICA
  1. Introducción a la Búsqueda de Información en Internet
  2. Utilización y Configuración de Correo Electrónico como Intercambio de Información
  3. Conceptos Generales y Características Fundamentales del Programa de Tratamiento de Textos
  4. Conceptos Generales y Características Fundamentales de la Aplicación de la Hoja de Cálculo
  5. Introducción y Conceptos Generales de la Aplicación de Base de Datos
  6. Introducción y Conceptos Generales en la Presentación de Información
  7. Aplicaciones informáticas de gestión de las relaciones con el cliente: sistemas gestores de bases de datos, hojas de cálculo u otras
​
TEMA 4. PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS
  1. Normativa, instituciones y organismos de protección
  2. Análisis de la normativa de transparencia y protección del usuario de servicios financieros
  3. Procedimientos de protección del consumidor y usuario
  4. Departamentos y servicios de atención al cliente de entidades financieras
  5. Comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros
  6. Los entes públicos de protección al consumidor
  7. Tipología de entes públicos y su organigrama funcional
  8. Servicios de atención al cliente
  9. El Banco de España
  10. Asociaciones de consumidores y asociaciones sectoriales
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Curso Superior en Solución de Conflictos: Mediación Familiar

9/11/2020

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En la sociedad actual las situaciones de conflicto familiar son muy frecuentes. Estas situaciones pueden variar desde simples discusiones por desacuerdo entre los padres, divorcios o problemas con los hijos. La mediación es una propuesta ante tal situación, permitiendo tratar una amplia gama de conflictos, dando soluciones factibles y útiles a situaciones poco agradables. Con este curso se aprenden los conceptos básicos y útiles para saber llevar a cabo este proceso de solución de conflictos como es la mediación, útil a nivel profesional y personal.

Duración: 200 horas
Modalidad: Online
Precio: Consultar
INSCRIBIRME
Temario:
​

MÓDULO 1. Convivencia En La Familia Y En La Escuela

Unidad Didáctica 1. La Familia En La Sociedad Española
Unidad Didáctica 2. El Ciclo Vital En La Familia (I)
Unidad Didáctica 3. El Ciclo Vital En La Familia (II)
Unidad Didáctica 4. Comunicación Y Habilidades Sociales
Unidad Didáctica 5. Educar En Derechos Humanos Y En Democracia
Unidad Didáctica 6. El Método De Enseñanza-Aprendizaje

MÓDULO 2. Mediación Familiar
​
Unidad Didáctica 1. La Mediación
Unidad Didáctica 2. La Mediación Familiar: Marco Legislativo Y Políticas Públicas
Unidad Didáctica 3. El Proceso De Mediación
Unidad Didáctica 4. El Conflicto Familiar

MÓDULO 3. Aspectos A Tener Presentes En El Desarrollo Familiar

Unidad Didáctica 1. Conceptos Generales
Unidad Didáctica 2. Intervención Psicoeducativa En La Infancia
Unidad Didáctica 3. Saber Comer
Unidad Didáctica 4. Orientaciones A Los Padres Para El Control De Esfínteres
Unidad Didáctica 5. Los Celos Infantiles
Unidad Didáctica 6. Análisis Del Dibujo Infantil
Unidad Didáctica 7. Ansiedad En Los Niños Con Padres Separados

MÓDULO 4. Formación Práctica Para Mediadores Familiares

Unidad Didáctica 1. Modelos Y Técnicas De Mediación Familiar
Unidad Didáctica 2. Técnicas Según Los Objetivos De La Mediación Familiar
Unidad Didáctica 3. Técnicas Dependiendo De La Participación De Expertos
Unidad Didáctica 4. Taller De Resolución De Conflictos En Mediación Familiar
Unidad Didáctica 5. La Mediación En El Divorcio
Unidad Didáctica 6. La Mediación En El Divorcio Con Hijos
Unidad Didáctica 7. Mediación En La Acogida O Adopción
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Curso de Mediación Intercultural en el Ámbito Escolar

9/11/2020

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El Curso de Mediación Intercultural en el Ámbito Escolar ofrece un acercamiento a la realidad de la mediación intercultural en el ámbito escolar y la importancia de la figura del mediador de cara a la prevención y resolución de conflictos.

Duración: 200 horas
Modalidad: Online
Precio: Consultar
INSCRIBIRME
​Temario:
​

Unidad Didáctica 1. ESPAÑA: PAIS DE ENCUENTRO DE CULTURAS.
  1. La voz de la experiencia: el CEIP Las Lomas de Almería.
  2. La situación actual.
  3. El colectivo gitano.
  4. La escuela, encuentro de culturas.
  5. El desafío...

Unidad Didáctica 2. ACERCAMIENTO A LA REALIDAD SOCIAL DEL INMIGRANTE.
  1. El contexto de la llegada.
  2. Riesgos de la exclusión social.

Unidad Didáctica 3. CONCEPTOS CLAVE.
  1. El fenómeno migratorio.
  2. Concepto de etnia.
  3. Multiculturalidad e interculturalidad.

Unidad Didáctica 4. EL CONFLICTO INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO ESCOLAR.
  1. El conflicto.
  2. Importancia del conflicto.
  3. La conflictología.
  4. Conflictos frente a violencia.
  5. Prevención de los conflictos.
  6. El conflicto sociocultural.
  7. El conflicto en el ámbito escolar.


​Unidad Didáctica 5
. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
  1. Introducción.
  2. Actitudes ante el conflicto.
  3. Estilo de resolución de conflictos.
  4. El lenguaje.

Unidad Didáctica 6. LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO ESCOLAR.
  1. La mediación.
  2. La mediación intercultural.
  3. La mediación comunitaria.
  4. El proceso de la mediación.

Unidad Didáctica 7. LA FIGURA DEL MEDIADOR.
  1. La figura del mediador.
  2. Funciones del mediador.
  3. Competencias profesionales del mediador.
  4. Código de conducta mediadora.
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Especialista en Arbitraje y Mediación en Litigios Comerciales, Empresariales e Inmobiliarios

9/11/2020

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Este Curso en Arbitraje y Mediación en Litigios Comerciales, Empresariales e Inmobiliarios le ofrece una formación especializada en la materia. El objetivo general de esta curso consiste en desarrollar en el alumno/a las competencias necesarias que le permitan realizar las funciones propias del arbitraje. 

Duración: 200 horas
Modalidad: Online
Precio: Consultar
inscribirme
Temario:

MÓDULO 1. FUNDAMENTOS DEL ARBITRAJE
​
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CUESTIONES GENERALES
  1. Introducción
  2. Noción de Arbitraje
  3. Evolución histórica del Arbitraje
  4. Características y tipos de Arbitraje
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO NORMATIVO
  1. Legislación Española
  2. Convenios Internacionales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODALIDADES DE ARBITRAJE
  1. Modalidades de arbitraje
  2. Arbitraje Nacional
  3. Arbitraje Internacional
  4. Mediación y Conciliación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONVENIO ARBITRAL
  1. Concepto y Naturaleza jurídica de Convenio Arbitral
  2. Modalidades de Convenio Arbitral
  3. Requisitos del convenio arbitral
  4. Contenido
  5. Efectos del Convenio Arbitral
  6. La renuncia al Arbitraje

MÓDULO 2. EL PROCEDIMIENTO ARBITRAL 

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS ÁRBITROS
  1. Delimitación del concepto y del papel del árbitro
  2. Nombramiento y aceptación
  3. Abstención, recusación, revocación y sustitución
  4. Arbitraje y responsabilidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GARANTÍA DE TODO ARBITRAJE: EL PROCEDIMIENTO
  1. Introducción: el procedimiento
  2. Ámbito de autonomía de las partes
  3. La prueba en la Ley de Arbitraje
  4. Adopción de medidas cautelares
  5. Límites al procedimiento arbitral

​MÓDULO 3. LOS LAUDOS 
​

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA DECISIÓN DE TODO ARBITRAJE: EL LAUDO
  1. Aproximación al término
  2. Plazo para dictar el laudo
  3. Clases de laudos y efectos
  4. Forma, contenido y efectos del laudo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJECUCIÓN FORZOSA DE LAS RESOLUCIONES ARBITRALES
  1. Ejecución forzosa del laudo
  2. Acción de anulación del laudo, proceso especial de arbitraje
  3. Competencia objetiva y territorial para ejecutar el laudo
MÓDULO 4. ARBITRAJES SECTORIALES 

​UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARBITRAJE INTERNACIONAL
  1. El arbitraje internacional en España
  2. El Convenio de Nueva York de 10 de junio de 1958
  3. Causas para denegar la ejecución de un laudo
  4. La Lex Mercatoria
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ARBITRAJE Y CONCURSO DE ACREEDORES
  1. Introducción
  2. Incidencia del concurso de acreedores en el arbitraje
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARBITRAJE Y DIVORCIO
  1. Relación entre arbitraje y divorcio
  2. Especial referencia a la mediación familiar
  3. Divorcio express y arbitraje
  4. Especial referencia a los menores de edad en los procesos de separación
  5. Liquidación del régimen económico del matrimonio y arbitraje
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARBITRAJE DE CONSUMO
  1. Arbitraje de consumo: definición y principios fundamentales
  2. Características del Sistema Arbitral de Consumo
  3. Ámbitos
  4. Tramitación del procedimiento
  5. El laudo en el arbitraje de consumo
  6. Características de los conflictos en el ámbito de consumo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARBITRAJE Y DEFENSOR DEL PUEBLO
  1. Papel del Defensor del Pueblo
  2. Funciones
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ARBITRAJE INMOBILIARIO
  1. Arbitraje en arrendamientos urbanos
  2. Arbitraje en controversias en comunidades de propietarios
  3. Arbitraje en la compraventa de inmuebles
  4. El arbitraje societario
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Gestión de las Actividades de Mediación de Seguros

9/11/2020

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En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares, dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión de las actividades de mediación de seguros.

Duración: 50 horas
Modalidad: Online
Precio: Consultar
inscribirme
Temario:

MÓDULO 1. GESTIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE MEDIACIÓN DE SEGUROS

Unidad Didáctica 1. Régimen Legal De La Empresa Aseguradora Y De La Distribución De Los Seguros Privados En España.

Unidad Didáctica 2. Constitución De Empresas De Mediación De Seguros Y Reaseguros Privados.

Unidad Didáctica 3. Planificación Y Organización Administrativa De La Empresa De Mediación De Seguros Y Reaseguros.

Unidad Didáctica 4. Contabilidad En Las Empresas De Mediación De Seguros Y Reaseguros.

Unidad Didáctica 5. Gestión De Recursos Humanos En Las Actividades De Mediación De Seguros.

Unidad Didáctica 6. Acuerdos De Colaboración Y Protocolos De Comunicación Entre Entidades, Mediadores Y Otros Organismos.
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Mediador Social con Menores

9/11/2020

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Los menores de edad, sea cual sea el límite en que se fije esa minoría, son portadores de derechos pero no son ciudadanos autónomos. Están en un momento en el que es necesario protegerles y educarles. Además por su incapacidad para defender y ejercitar sus derechos y por su debilidad ante cualquier abuso, se encuentran en una situación de especial vulnerabilidad. Por ello con este Curso podrá tratar este fenómeno de la mejor manera posible de manera profesional.

Duración: 300 horas
Modalidad: Online
Precio: Consultar
inscribirme
Temario:

Unidad Didáctica 1. La Protección Al Menor

Unidad Didáctica 2. Menor En Situación De Riesgo Y/O Conflicto Social

Unidad Didáctica 3. El Maltrato Infantil

Unidad Didáctica 4. Delincuencia Infantil-Juvenil

Unidad Didáctica 5. Menores Extranjeros

Unidad Didáctica 6. Menores Y Consumo De Drogas

Unidad Didáctica 7. Punto De Partida: El Conflicto

Unidad Didáctica 8. La Resolución De Conflictos

Unidad Didáctica 9. Mediación. Mediación Intercultural Y Mediación Comunitaria

​Unidad Didáctica 10. Perfil Profesional Del Mediador

Unidad Didáctica 11. Habilidades Y Herramientas Del Mediador
​
Unidad Didáctica 12. Técnicas De Mediación
​

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Mediador Social con Víctimas de Violencia de Género

9/11/2020

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La erradicación de la violencia de género es un compromiso inequívoco y contundente de nuestra sociedad, quien tiene entre sus prioridades la consecución de una sociedad justa e igualitaria donde los derechos y las libertades de las mueres estén garantizadas. Si tiene interés en dedicarse profesionalmente a este entorno este es su momento, con el Curso de Mediador Social con Víctimas de Violencia de Género conocerá los aspectos fundamentales para realizar esta labor con éxito.

​
Duración: 60 horas
Modalidad: Online
Precio: Consultar
inscribirme
Temario:

Unidad Didáctica 1. El Problema De La Violencia De Género

Unidad Didáctica 2. Acercamiento Al Concepto De Violencia De Género

Unidad Didáctica 3. Teorías Y Modelos Explicativos De Los Malos Tratos

Unidad Didáctica 4. Formas De Violencia Y Delitos Contra La Libertad Sexual De Las Mujeres

Unidad Didáctica 5. El Agresor Y La Víctima

Unidad Didáctica 6. Políticas De Igualdad

Unidad Didáctica 7. Punto De Partida: El Conflicto

Unidad Didáctica 8. La Resolución De Conflictos

Unidad Didáctica 9. Mediación. Mediación Intercultural Y Mediación Comunitaria

Unidad Didáctica 10. Perfil Profesional Del Mediador

Unidad Didáctica 11. Habilidades Y Herramientas Del Mediador​

​
Unidad Didáctica 12. Técnicas de Mediación
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Mediador de Seguros Grupo B

9/11/2020

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Con el presente CURSO DE MEDIADOR DE SEGUROS GRUPO B se pretende aportar los conocimientos necesarios para gestionar las actividades de mediación entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados de una parte, y las entidades aseguradoras o reaseguradoras, autorizadas para ejercer la actividad aseguradora o reaseguradora privada de otra, presentando, proponiendo y realizando los trabajos previos a la celebración del contrato de seguro o reaseguro, o en la celebración del mismo, así como asistiendo en la ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro, con transparencia y calidad de servicio al cliente, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa legal vigente, y coordinar y supervisar a su equipo de trabajo.

Duración: 200 horas
Modalidad: Online
Precio: Consultar
inscribirme
Temario:

1. MÓDULO GENERAL
​

Unidad Didáctica 1. El Contrato De Seguro. Protección De Datos De Carácter Personal

Unidad Didáctica 2. La Institución Aseguradora
​
Unidad Didáctica 3. Marketing

Unidad Didáctica 4. Informática Y Ofimática

Unidad Didáctica 5. Protección De Los Consumidores Y Usuarios De Servicios Financieros

Unidad Didáctica 6. Condiciones Generales De Contratación


2. MÓDULO ESPECÍFICO POR RAMOS
​

Unidad Didáctica 1. Tipología De Seguros Por Ramos
​

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Técnico Profesional en Mediación Civil y Mercantil

9/11/2020

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Siempre que surja un conflicto hay que intentar que ese conflicto no sea una fuente de problemas, gastos y pérdidas para la empresa, por lo que se debería reconducir para que ese conflicto pueda intentar crear un valor y obtener un beneficio. La mediación es un método alternativo a la litigación que permite, con la ayuda de un tercero, buscar una solución segura gestionada por ellos mismos, en tiempo y coste reducidos, y que permite tener en cuenta aspectos e intereses adicionales de las partes y crear opciones que en los tribunales no se generarán, todo ello de forma confidencial, manteniendo o incluso aumentando las relaciones comerciales y, sobre todo, conservando el control sobre la resolución final del conflicto.

Duración: 300 horas
Modalidad: Online
Precio: Consultar
inscribirme
Temario:

Unidad Didáctica 1. Mediación Como Método De Gestión Y Solución De Controversias

​Unidad Didáctica 2. Marco Normativo De La Mediación

Unidad Didáctica 3. El Mediador Y Las Instituciones De Mediación

Unidad Didáctica 4. El Proceso De Mediación

Unidad Didáctica 5. Las Cláusulas De Mediación

Unidad Didáctica 6. El Acuerdo De Mediación

Unidad Didáctica 7. Mediación En Asuntos Civiles Y Mercantiles

Unidad Didáctica 8. El Procedimiento De Mediación

Unidad Didáctica 9. Ejecución Del Acuerdo De Mediación

Unidad Didáctica 10. Distintos Marcos De La Mediación En Asuntos Civiles Y Mercantiles
​

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Técnico Profesional en Mediación Intercultural en el Ámbito Educativo

9/11/2020

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El curso ofrece un itinerario formativo dirigido a mediadores interculturales en el ámbito educativo, recogiendo los elementos claves para la práctica profesional: conocimiento y análisis de la realidad escolar desde la clave de la diversidad cultural, fundamentación teórico-práctica del proceso de mediación y la descripción de perfil profesional del mediador, así como las técnica y herramientas.

Duración: 300 horas
Modalidad: Online
Precio: Consultar
inscribirme
Temario:

MÓDULO I. APROXIMACIÓN A LA REALIDAD SOCIAL
 
Unidad Didáctica 1. La Mediación Intercultural En El Ámbito Escolar: Una Necesidad Apremiante
Unidad Didáctica 2. España: País De Encuentro De Culturas
Unidad Didáctica 3. Acercamiento A La Realidad Social Del Inmigrante
Unidad Didáctica 4. Acercamiento A La Realidad Social Del Colectivo Gitano
Unidad Didáctica 5. Acercamiento A La Realidad Social De La Mujer Inmigrante O Gitana
 
MÓDULO II. MARCO JURÍDICO Y POLÍTICAS SOCIALES

Unidad Didáctica 6. Marco Legislativo Y Políticas Sociales Y Educativas Vinculadas A La Interculturalidad

MÓDULO III. EL HORIZONTE DE LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO EDUCATIVO

Unidad Didáctica 7. Conceptos Clave
Unidad Didáctica 8. El Proceso De Exclusión Social
Unidad Didáctica 9. La Educación Intercultural En El Marco De La Atención A La Diversidad

MÓDULO IV. LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL

Unidad Didáctica 10. Punto De Partida: El Conflicto
Unidad Didáctica 11. Resolución De Conflictos
Unidad Didáctica 12. La Mediación Intercultural En El Ámbito Escolar

MÓDULO V. EL MEDIADOR INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO EDUCATIVO
​

Unidad Didáctica 13. La Figura Del Mediador
Unidad Didáctica 14. Habilidades Y Herramientas Del Mediador
Unidad Didáctica 15. Técnicas De Mediación Intercultural


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